广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商淘宝

阅读  ·  发布日期 2021-01-05 11:00  ·  admin

招聘人数:11

职位信息

1、通过旺旺、咚咚、电话、微信等工具完成在线客服及售后问题的日常接待与解决、退换货和投诉、中差评处理;

2、了解、熟悉天猫、淘宝、京东的规则,优秀的沟通表达技巧和协调能力,有良好的服务意识;

3、保持与仓库同事、快递公司紧密联系,协调处理好相关工作;

4、及时高效完成上级主管安排的工作任务;

5、针对售后问题进行有效跟踪反馈,协助其它部门完善好工作。

任职要求:

1、工作积极,主动;

2、对工作充满激情,具有良好的团队合作精神、较强的沟通能力、高度的责任感和执行力;

3、高中以上学历,电子商务专业优先;

4、打字速度50字/分钟以上;

5、有一年以上天猫淘宝京东客服经验者优先,优秀专科以上毕业生、立志于电商运营推广工作者优先,有志于电商运营助理/运营推广专员发展者优先考虑。

6、早晚班轮流制,早班9:00-17:00,,晚班17:00—23:00(东圃地铁口)。

薪资&福利待遇:

1. 3K以上底薪+高于行业平均水平提成(总收入不少于4.5K,优秀者可达6K以上);

2.社保六险+带薪假期(年假+婚假+产假......);

3.一年一次调薪机会

4、节日福利+年终奖+其他奖励

公司

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:183(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com